CONDIZIONI DI VENDITA

 Premessa

SARMENTAshop.com della ditta ERRICO s.a.s di Errico Francesca & C. P.I/C.F. 05072740755
Sede legale Via Roma 16 73051 Novoli (Lecce)
Sede Operativa Via San Giovanni 53 73051 Novoli (Lecce)
   

La pubblicazione dei prodotti sul sito SARMENTA.it costituisce un invito rivolto al cliente a formulare una proposta di acquisto e tale proposta avrà valore contrattuale, una volta formulata comporterà la completa conoscenza ed accettazione delle condizioni presenti nel regolamento esposto qui di seguito. Il contratto si riterrà concluso con l’accettazione della proposta da parte di SARMENTA.it 

SARMENTA.it  ha facoltà di non accettare la proposta senza nulla dovere al cliente che l’ha formulata a nessun titolo. Il sito offre in vendita solo ed esclusivamente prodotti nuovi,  sia nei confronti di utenti definibili “consumatori finali” sia a soggetti aventi partita Iva.

Le immagini  del catalogo multimediale, a corredo della scheda tecnica dei prodotti, possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche.

Le finiture reali delle varianti indicate nelle schede prodotto possono differire minimamente per tonalità a causa delle impostazioni video utilizzate dal cliente.

Dati societari

I prodotti acquistati su SARMENTA.it sono venduti direrattamente dalla stessa,  regolarmente iscritta presso il registro delle imprese di Lecce con P.I. 04276050756

SARMENTA.it ha sede legale ed operativa in Novoli (Lecce) alla Via Roma, 16 – Il Centro logistico INTERNET, con punto vendita ha sede in Via San Giovanni,53 sempre a Novoli (Lecce) 

La ditta ERRICO RAFFAELE è proprietaria del sito SARMENTA.it

 Accettazione condizioni di vendita e termini generali

 Il contratto stipulato tra  SARMENTA.it  e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte diSARMENTA.it  Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicata con qualsiasi modalità al Cliente dopo la verifica dell'ordine da parte di SARMENTA.it. Effettuando un ordine online, telefonico o E-mail, o nel punto vendita di Via San Giovanni 53,  il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte.

Il Cliente deve conservare le presenti condizioni generali di vendita ( in rispetto di quanto previsto dagli art. 50 e ss del D.Lgs.206/05) provvedendo a stamparne copia o a salvarla in maniera elettronica.

 

Procedura d’acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti venduti nel catalogo elettronico presente sul sito SARMENTA.it, così come descritti nelle relative schede tecniche informative o nelle comunicazioni tramite email, anche a seguito di contatti con gli addetti alle vendite di SARMENTA.it

La ricezione dell'ordine è confermata da SARMENTA.it mediante e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà il numero d'ordine, data ordine, dati di fatturazione e destinatario della merce, dettagli e prezzi Iva inclusa della merce ordinata, servizio di trasporto e servizi aggiuntivi, modalità di pagamento, i dati di  SARMENTA.it, note ed avvertenze al cliente.

Una volta ricevuto l'ordine dal Cliente, SARMENTA.it provvederà alla verifica dell’avvenuto pagamento e poi avvierà le fasi relative alla spedizione della merce.

L'eventuale avviso di mancata accettazione dell'ordine a causa di indisponibilità del prodotto e/o tempi di consegna più lunghi rispetto a quelli indicati nella scheda prodotto, sarà comunicato tempestivamente al cliente, telefonicamente o tramite e-mail. In  tal caso il Cliente potrà, in alternativa,  cambiare il prodotto, attendere la disponibilità nei nuovi tempi comunicati o annullare l'ordine richiedendo il rimborso per la somma eventualmente già pagata.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Eventuali modifiche agli ordini già inoltrati potranno essere effettuate dal cliente entro le ore 16 del giorno stesso dell’ordine, in quanto tutta la merce disponibile, la sera stessa verrà fatturata e  la mattina seguente all’ordine verrà regolarmente spedita. 

Spedizioni e consegne

Gli acquisti effettuati sul sito SARMENTA.it vengono recapitati tramite corrieri nazionali, all'indirizzo di consegna indicato all'atto dell'ordine.

E’ data anche facoltà al cliente, PREVIO AVVISO,  di ritirare il materiale ordinato direttamente presso il Nostro punto vendita di Novoli, senza dover pagare nulla per le spese di trasporto.

La consegna, presso un altro luogo di destinazione, diverso da quello indicato in fattura, va comunicato immediatamente  all’atto dell’acquisto, inserendo tale richiesta tra le note. Sarà nostra premura annotare l’indirizzo di destinazione  al corriere.

Per ogni ordine effettuato, SARMENTA.it  emette fattura immediata anche a privato che potrà averla in forma cartacea o direttamente nella propria casella postale elettronica.  Per l'emissione di tali documenti, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l'emissione della fattura non sarà possibile effettuare variazioni della stessa.

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al volume della merce e al luogo di destinazione. Il preventivo è senza impegno e non comporta la conclusione dell'ordine, se non dopo l'inserimento di tutti i dati richiesti e la relativa richiesta di conferma dell'ordine.

Il Cliente può comunicare ogni dettaglio che ritiene necessario affinché il corriere possa raggiungere il luogo di consegna, segnalandolo nelle note dell'ordine o attraverso una e-mail a info@sarmenta.it prima della spedizione della merce dal nostro magazzino.

SARMENTA.it  provvede a informare il cliente tramite e-mail dell'imminente spedizione. Nell'e-mail saranno presenti tutti i riferimenti utili a seguire la spedizione.

Per facilitare la consegna SARMENTA.it  include gratuitamente per ogni ordine il servizio di tracking online. Si consiglia  di inserire un recapito telefonico dove si è sempre reperibili.

Eventuali spese di giacenza, a causa di consegne oltre i termini precedentemente indicati (48 ore dal preavviso) o per la reiterata mancata risposta del cliente ai tentativi di contatto effettuati dal corriere per concordare la consegna, saranno totalmente a carico del Cliente.

La consegna standard viene effettuata al piano strada.

La consegna al piano è disponibile, come servizio aggiuntivo, solo per spedizioni effettuate sul territorio Italiano. Tale servizio prevede una maggiorazione di prezzo, variabile a seconda del volume e del peso della merce da consegnare.

I corrieri nazionali ed internazionali effettuano le consegne dal lunedì al venerdì, in normale orario lavorativo regolato ed indicato dagli stessi e non possono essere sindacati da SARMENTA.it 

Nessuna responsabilità può essere addebitata a SARMENTA.it  a causa di ritardi nella consegna imputabili al trasportatore incaricato.

I prodotti sono imballati con materiali resistenti e adatti ad assicurare una protezione ottimale durante il trasporto.

Nel caso di ricevimento di merce che presenti evidenti manomissioni e/o rotture degli imballi, il cliente dovrà accettare la merce con "RISERVA DI CONTROLLO", descrivendo personalmente ed in maniera dettagliata il danno su tutte le copie delle ricevute di consegna del corriere.

Accertata la presenza di un danno causato dal trasporto, il cliente è tenuto a segnalarlo a SARMENTA.it  entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce mediante e-mail, completa di documentazione fotografica degli imballi e delle merci danneggiate.

Il Cliente che per qualsiasi motivazione non avrà seguito le indicazioni sopra menzionate del presente contratto non potrà in seguito reclamare a Sarmenta.it  eventuali ammanchi o danni causati dal trasportatore.

Tempi di consegna

SARMENTA.it  si impegna a rispettare i tempi indicati cercando di anticiparli.

I tempi di spedizione sono compresi tra 2 (due) e 10 (dieci) giorni lavorativi a partire dalla data di conferma dell’ordine corredata da regolare pagamento.

I tempi per i termini di consegna sono indicativi.

I tempi di consegna possono essere verificati a partire dal giorno successivo dell’ordine dal cliente con gli operatori di SARMENTA.it  mediante comunicazione telefonica o e-mail.

Eventuali anticipi o ritardi nei tempi di consegna verranno comunicati tempestivamente non appena Sarmenta.it  ne verrà a conoscenza. Ad ogni modo non potranno essere considerati dal cliente per richieste di risarcimento danni o indennizzo nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

Modalità di pagamento

I prezzi riportati nella scheda prodotto degli articoli ordinabili online, le spese di trasporto ed eventuali servizi aggiuntivi visibili nel carrello si intendono normalmente IVA compresa. Seguendo il percorso per l'acquisto il cliente potrà selezionare le seguenti modalità di pagamento:

Carta di credito:  nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, l'addebito sulla carta di credito avviene contestualmente alla conclusione della transazione online. Sarmenta.it  si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative, come documenti identificativi e/o comprovanti la titolarità della Carta di Credito utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Sarmenta.it  si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

Bonifico bancario anticipato: la modalità di pagamento tramite bonifico bancario anticipato prevede l'accettazione e la validità dell'ordine, solo dopo l'avvenuto pagamento da parte del Cliente e ricevimento inequivocabile da parte di SARMENTA.it del bonifico bancario. I dati per eseguire il bonifico vengono comunicati nella pagina di conferma dell'ordine al termine della procedura online e nella e-mail di conferma dell'ordine inviata al Cliente. La causale del bonifico bancario dovrà riportare il numero d'ordine, nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l' importo relativo all'acquisto.

Il cliente legge e accetta tali condizioni

Novoli, 03 Maggio 2019

 

 

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